HELP CENTER

En Profibox, enviamos pedidos a toda España a través de servicios de mensajería fiables. El tiempo de entrega depende del método de envío seleccionado y de la zona, pero generalmente es:

• Envío estándar dentro de España: 24–72 horas (1–3 días laborables)

• Envío a las islas (Baleares / Canarias): 3–7 días laborables

• Envío exprés: 24–48 horas

• EU : 7-10 días laborales

Entregamos el pedido a la agencia de transporte dentro de 1 día laborable después de realizar la compra. Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu paquete en tiempo real.

Si el pedido se realiza durante fines de semana o festivos, se gestionará el siguiente día laborable.

Si tienes cualquier duda sobre el estado del envío, nuestro servicio de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte.

Sí, en la tienda Profibox puede pagar su pedido mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente.

Para realizar este tipo de pago, por favor póngase en contacto con el gerente del departamento de ventas a través del correo electrónico: profibox.es@gmail.com.

Nuestro gerente le preparará y le enviará la factura para el pago.

Sí, puede recoger su pedido en uno de nuestros puntos de venta de la tienda Profibox. Para confirmar la dirección del punto de venta más cercano, por favor póngase en contacto con los gestores de la tienda, y ellos le indicarán la opción más conveniente para usted.